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1.1.	Posso usare una sola chiave per aprire tutte le mie porte? Si, PUOI usare UNA SOLA chiave per aprire tutte le tue serrature. Il tuo rivenditore di fiducia ti può indicare come. Anche le tue nuove serrature possono essere cifrate in modo da poter essere azionate con la stessa chiave delle vecchie.
1.2.	Cosa posso usare per pulire le mie serrature Yale® ? Non usare solventi o detergenti abrasivi per non distruggere la patina protettiva della serratura. Usa, invece, un panno inumidito per rimuovere, ad esempio, le impronte. Un panno soffice con sapone delicato rimuoverà l'olio o lo sporco più duro. Nota bene: Evita prodotto che dichiarano sull'etichetta di rimuovere le macchie o la ruggine o che contengano acidi o agenti caustici.
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2.1.	Di quali attrezzi ho bisogno per installare una serratura Yale® ? La maggior parte delle serrature richiede unicamente un cacciavite per l'installazione. Una maniglia richiederà anche un buon trapano. Leggi sempre attentamente il Foglio Istruzioni fornito insieme alla serratura e accertati di avere tutti gli attrezzi necessari.
2.2.	Come determino la mano di una porta? La mano della porta è sempre determinata guardando la stessa dalla parte esterna. - Se le cerniere sono nella parte sinistra della porta, la porta è sinistra(Sx). - Se le cerniere sono nella parte destra, la porta è destra(Dx). Per ordinare una serratura specifica se è per porta Dx o Sx. Non tutti i prodotti hanno la mano, la stessa va quindi specificata solo quando è richiesta.
2.3.	Posso installare da solo la mia serratura Yale® ? Le serrature Yale sono state progettate per una facile installazione, adatta per un qualsiasi esperto del "fai da te". Occorrono non più di 15 minuti per l'installazione di una serratura standard. Una maniglia può essere installata in circa 30 minuti. Tutti i prodotti Yale sono forniti con un dettagliato Foglio Istruzioni. NOTA BENE: Le porte con i fori già predisposti favoriscono una facile installazione. Se una porta non è già predisposta sarebbe prudente avvalersi dell'aiuto di un rivenditore qualificato o installatore.